Часто задаваемые вопросы
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10
Вопрос: Здравствуйте. Можно у Вас сделать заказ на оправу круглых очков, если Я проживаю в Ростове-на-Дону?
Андрей
Ответ: Андрей, здравствуйте!
Мы, к сожалению, не имеем возможности доставлять заказы в другие города. Попробуйте воспользоваться какой-нибудь оказией. Может, кто-то из друзей будет в Москве и сможет выкупить для Вас оправу. Круглых оправ сейчас довольно много, представлены разными цветами, прекрасного качества, с футлярами.
С уважением, Анна Рагимова,
администратор Глазного Центра «Видеоэкология».
Вопрос: Здравствуйте! У меня проблема: два года пользовалась очками Роденшток, но после поломки дужки возле замочка с винтиком не знаю, где и как можно их отремонтировать. Или заменить на подходящие новые. Подскажите, пожалуйста!
Агния
Ответ: Здравствуйте, Агния!
Скорее всего, для ремонта Ваших очков понадобится лазерная пайка металлической детали, но я могу ошибаться, надо смотреть очки. По понедельникам, средам и пятницам у нас работает в течение всего дня мастер-оптик. Приезжайте, возможно, он сам все отремонтирует. Если не удастся, то мы направим Вас в организацию, которая делает лазерную пайку. Либо, если совсем все безнадежно, подберем Вам новые очки. RODENSTOCK сейчас есть в продаже.
С уважением, Анна Рагимова,
администратор Глазного Центра «Видеоэкология».
Вопрос: Доброго Вам дня, Анна!
Спасибо Вам большое за отклик. К сожалению, дужка не металлическая, не знаю, возможно ли ее спаять? (детальки поранены). Фото прикрепляю.
Так же, хотелось бы спросить Вас, неужели RODENSTOCK не предоставляет в России возможность замены дужек, в случае поломки, ведь упор в рекламе фирмы делается именно на прочность? К этим очкам за два года я весьма привыкла, они самые удобные из тех, что у меня были, да и стоят они недешево. Неужели нет другого выхода из ситуации, как покупать заново новую оправу? Как лучше поступить в данной ситуации?
Заранее Вам благодарна за ответ.
С уважением, Агния
Ответ: Агния, здравствуйте!
Пластмассовую деталь, к сожалению, уже не починить, и отдельные детали RODENSTOCK не поставляет, так что выход один - заказывать новые очки, тем более, что два года для очков - срок не малый. Вы можете выбрать из других, не менее достойных коллекций. Если делать упор на прочность, то желательно выбирать оправу из титана. Среди них есть очень тоненькие и на вид хрупкие, но это гораздо надежнее любого другого металла или пластмассы. Например, в оптике есть разные очки марки «TITANFLEX». Мы даже пробовали их в узел завязывать - и ничего, выдерживают и даже не деформируются. Так что не отчаивайтесь и приезжайте.
С уважением, Анна Рагимова,
администратор Глазного Центра «Видеоэкология».
Вопрос: Здравствуйте, хотелось бы узнать, сколько стоят супервысокопреломляющие очковые линзы у вас в салоне и работа мастера по изготовлению очков.
Анна
Ответ: Анна, здравствуйте!
Все зависит от коэффициента линзы, степени ее тонкости, покрытий и диоптрий. Поясните, что Вас интересует и укажите диоптрии. Работа мастера стоит 35% от стоимости оправы и линз, но не более 1500 рублей.
С уважением, Анна Рагимова,
администратор Глазного Центра «Видеоэкология».
Вопрос: Добрый день!
Я ношу мягкие контактные линзы сроком ношения 1 месяц. Довольно давно у меня был сильный конъюнктивит, капала альбуцид, затем острая фаза прошла, но остались такие явления как слизь в глазу, сухость.
Долго не носила линзы, посетила врача, окулист сказала капать альбуцид неделю и можно надевать линзы.
До сих пор в этом глазу сухость, по утрам отделяемое и отек. С другим глазом все в порядке. Если не ношу линзы в течение долгого времени - улучшения не наступает. В чем может быть дело?
Александра
Ответ: Александра, здравствуйте!
Вам не стоит пользоваться контактными линзами до тех пор, пока глаза не будут полностью здоровы. Для этого повторно обратитесь к врачу, лучше к тому, к которому уже обращались. Можете проконсультироваться у офтальмологов НИИ Глазных Болезней (Москва, ул. Россолимо, 11а). Надо выяснить причину нагноения и пролечить глаза. Лучше не откладывать лечение надолго.
С уважением, Анна Рагимова,
администратор Глазного Центра «Видеоэкология».
Вопрос: Добрый день! Не подскажете, как можно посмотреть каталог спортивных очков с диоптриями?
Андрей
Ответ: Андрей, здравствуйте!
Готовых спортивных очков с диоптриями не бывает, разве что, специфические для плавания. В нашей оптике есть два вида спортивных очков с клипонами для линз с диоптриями. Но в идеале, конечно, для спорта - контактные линзы + солнцезащитные спортивные очки. Каталогов конкретно по спортивным очкам с диоптриями у нас нет, они мелькают иногда в специализированных оптических изданиях.
С уважением, Анна Рагимова,
администратор Глазного Центра «Видеоэкология».
Вопрос: Прошу сообщить цену и срок поставки оптической линзы Rodenstock
+8,+7 материал 1,67 диаметр 55 мм COSMOLIT.
Михаил
Ответ: Михаил, здравствуйте!
Интересующие Вас линзы для очков выпускаются только диаметром 65 или 70 мм, срок их поставки с момента заказа примерно 21 день (иногда чуть меньше) и цена несколько колеблется в зависимости от нужного Вам покрытия. Мы посчитали с покрытием, лучшим на сегодняшний день - SOLITER - 11540 рублей за пару линз. Если Вас не устроит цена или диаметр линз, не отчаивайтесь, можно поискать линзы у других, не менее достойных производителей, чем Rodenstock. Сейчас в мире оптического пластика лидируют марки SEIKO (Япония), ESSILOR (Франция) и другие. Приезжайте в удобное время, подберем Вам оптимальные линзы.
С уважением, Анна Рагимова,
администратор Глазного Центра «Видеоэкология».
Вопрос: Здравствуйте! Приобрела однодневные контактные линзы +2 в Линз-мастере. Но не могу ими пользоваться-одеть:
1.Срабатывает защитная реакция.
2.Узкий разрез глаз. Как быть?
Лара
Ответ: Здравствуйте, Лара!
При подборе линз, во время консультации врач-окулист должен был обучить Вас пользованию линзами. Это не трудно, но требует определенных навыков. Нюансы врач объясняет во время примерки. Заочно это сделать сложно, поэтому выбирайте время и приезжайте в наш Центр в любое удобное время, наши оптометристы Вас обучат, как правильно и легко надевать и снимать линзы.
С уважением, Анна Рагимова,
администратор Глазного Центра «Видеоэкология».
Вопрос: Добрый день!
Сколько стоит первичная консультация врача-офтальмолога (проверка зрения, консультация по подбору очков)?
Анна
Ответ: Анна, здравствуйте! С праздником Вас! Удачи и здоровья!
Консультация офтальмолога в нашем Глазном Центре стоит 320 рублей и включает компьютерную диагностику зрения, подбор очков и контактных линз.
С уважением, Анна Рагимова,
администратор Глазного Центра «Видеоэкология».
Вопрос: Часа 4-5 приходится по работе находиться за компьютером, зрение немного сдало, была травма правого глаза. Есть ли очки способные снизить усталость от компьютера? И цена их?
Анатолий
Ответ: Анатолий, здравствуйте!
В нашем Глазном Центре есть очки, разработанные институтом Федорова специально для снятия зрительного напряжения от компьютера. Все, кто ими пользуются, отмечают хороший эффект, поэтому мы смело рекомендуем их своим пациентам. Выбор очков большой, цены колеблются от 900 до 2000 рублей, в зависимости от оправы.
С уважением, Анна Рагимова,
администратор Глазного Центра «Видеоэкология».
Вопрос: У меня зрение - 1,5. Я купила линзы, но не одевала их еще. Слышала о вреде линз. Что вы скажите мне? Линзы или очки все-таки носить?
Светлана
Ответ: Уважаемая Светлана, здравствуйте!
И очки, и контактные линзы - это всего лишь средства для коррекции зрения, "помогающее лучше видеть". При этом они никак не влияют на глаза, разве что предотвращают напряжение глаз. Ведь без них Вам приходится всматриваться, а это усилие, напряжение, не полезное для глаз. Контактные линзы сейчас производятся из прекрасных современных материалов с высокой степенью кислородопроницаемости, исключающих вредное воздействие на глаза. Выбирайте, что Вам удобнее и носите на здоровье. На наш взгляд, удобнее всего иметь и линзы, и очки. В течение дня вы ходите в линзах, а к вечеру меняете их на очки (если в этом есть необходимость). О достоинствах линз и об их безопасности для глаз на нашем сайте достаточно материалов. Если интересно - почитайте.
С уважением, Анна Рагимова,
администратор Глазного Центра «Видеоэкология».
Вопрос: Здравствуйте!
1.Существует ли разница в кислородопроницаемости между двухнедельными линзами Акувью Оазис и однодневными ТруАй?
2.Возможно ли использование двухнедельных линз Оазис без контейнеров и растворов: одел - через две недели (или через неделю?) снял - выкинул?
3.Возможно ли комбинировать однодневные (для однодневных поездок за рулем) и недельные линзы (например, для отпуска)?
Петр
Ответ: Здравствуйте, Петр!
1. И те, и другие линзы относятся к последнему поколению, одинаково хорошо пропускают кислород.
2. Двухнедельные линзы Оазис можно носить 6 суток, не снимая, затем сделать перерыв один день и проносить еще 6 суток и больше не использовать.
3. Комбинировать однодневные с двухнедельными не имеет смысла, так как двухнедельные линзы пригодны к употреблению только в течение 14 дней со дня вскрытия упаковки, независимо от того, носились они или нет.
С уважением, Анна Рагимова,
администратор Глазного Центра «Видеоэкология».
